Politique de Confidentialité

1. Informations générales

GoZapp est une application mobile de création de CV et de lettres de motivation développée par Frédéric Zougbede. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application GoZapp.

2. Données collectées

2.1 Données d'authentification

• Adresse e-mail : pour la création de compte et la connexion
• Mot de passe : chiffré et stocké de manière sécurisée
• Informations Google : si vous utilisez Google Sign-In (nom, photo de profil, adresse e-mail)

2.2 Données de profil

• Informations personnelles : nom, prénom, photo de profil
• Coordonnées : adresse, téléphone, e-mail professionnel
• Informations professionnelles : expériences, compétences, formation, langues
• Centres d'intérêt : loisirs et activités personnelles

2.3 Données de CV et lettres de motivation

• Contenu des CV : toutes les informations saisies dans vos CV
• Lettres de motivation : contenu généré et personnalisé
• Templates utilisés : choix de modèles de CV
• Historique des modifications : versions et modifications de vos documents

2.4 Données d'utilisation

• Utilisation mensuelle : nombre de CV créés, lettres générées, analyses ATS effectuées
• Conversations Gogo : historique des interactions avec l'assistant IA
• Candidatures : suivi des candidatures et statuts
• Préférences : paramètres de l'application et préférences utilisateur

2.5 Données d'abonnement

• Type d'abonnement : gratuit ou mensuel
• Statut de paiement : informations de facturation (via Google Play)
• Historique des achats : transactions effectuées

2.6 Données techniques

• Informations de l'appareil : type d'appareil, version OS, identifiants uniques
• Logs d'utilisation : erreurs, performances, utilisation des fonctionnalités
• Données de localisation : uniquement si nécessaire pour certaines fonctionnalités

2.7 Données de support

• Messages de support : communications avec notre service client
• Pièces jointes : fichiers envoyés lors de demandes de support
• Informations de diagnostic : données techniques pour résoudre les problèmes

3. Utilisation des données

3.1 Finalités principales

• Fourniture du service : création et gestion de vos CV et lettres de motivation
• Authentification : connexion et sécurisation de votre compte
• Personnalisation : adaptation de l'expérience utilisateur
• Génération de contenu : création de lettres de motivation personnalisées via IA

3.2 Fonctionnalités avancées

• Analyse ATS : évaluation de la compatibilité de vos CV avec les systèmes ATS
• Assistant Gogo : suggestions et conseils personnalisés
• Suivi des candidatures : organisation et suivi de vos démarches
• Génération PDF : export de vos documents

3.3 Gestion des abonnements

• Limitation d'usage : contrôle des quotas selon votre plan
• Facturation : traitement des paiements et renouvellements
• Support premium : assistance prioritaire pour les abonnés

3.4 Amélioration du service

• Analyse d'usage : optimisation des fonctionnalités
• Développement : création de nouvelles fonctionnalités
• Support technique : résolution des problèmes et assistance

4. Partage des données

4.2 Prestataires de services

Nous pouvons partager certaines données avec nos prestataires techniques :

• Google Firebase : stockage sécurisé et authentification
• OpenAI : génération de contenu (lettres de motivation) - données anonymisées
• Services de paiement : traitement des abonnements via Google Play

4.3 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si requis par la loi ou dans le cadre de procédures judiciaires.

5. Stockage et sécurité

5.1 Localisation des données

Vos données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Google Firebase, conformément aux standards de sécurité internationaux.

5.2 Mesures de sécurité

• Chiffrement : toutes les données sensibles sont chiffrées
• Authentification : accès sécurisé à votre compte
• Contrôles d'accès : restrictions d'accès aux données
• Surveillance : monitoring des accès et des activités

5.3 Durée de conservation

• Compte actif : données conservées tant que votre compte est actif
• Suppression de compte : données supprimées dans les 30 jours
• Données d'usage : conservées 2 ans à des fins d'amélioration du service

6. Vos droits

6.1 Accès et consultation

Vous pouvez consulter toutes vos données personnelles depuis votre profil dans l'application.

6.2 Modification et mise à jour

Vous pouvez modifier vos informations personnelles à tout moment depuis l'application.

6.3 Suppression

• Suppression partielle : vous pouvez supprimer des CV, lettres ou candidatures individuellement
• Suppression totale : vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données

6.4 Portabilité

Vous pouvez exporter vos CV et lettres de motivation en format PDF.

6.5 Déconnexion des services tiers

Vous pouvez vous déconnecter de Google Sign-In depuis les paramètres de votre compte.

7. Données des mineurs

Notre application n'est pas destinée aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas consciemment de données personnelles d'enfants de moins de 16 ans.

8. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence, notamment aux États-Unis (serveurs Google Firebase). Ces transferts sont effectués dans le respect des réglementations en vigueur.

9. Cookies et technologies similaires

9.1 Données locales

L'application stocke certaines données localement sur votre appareil :

• Préférences : paramètres de l'application
• Cache : données temporaires pour améliorer les performances
• Authentification : tokens de connexion sécurisés

9.2 Identifiants publicitaires

Nous n'utilisons pas d'identifiants publicitaires ni de publicités dans notre application.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. En cas de changements significatifs, nous vous informerons via l'application ou par e-mail. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.

12. Conformité réglementaire

Cette politique de confidentialité respecte :

• RGPD : Règlement général sur la protection des données (UE)
• CCPA : California Consumer Privacy Act (États-Unis)
• Loi Informatique et Libertés : Réglementation française
• Politiques Google Play : Exigences de la plateforme

13. Gestion des abonnements

13.1 Plans disponibles

• Plan gratuit : fonctionnalités de base avec limitations
• Plan mensuel : accès complet aux fonctionnalités premium

13.2 Données de facturation

Les paiements sont traités par Google Play Store. Nous ne stockons pas vos informations de carte de crédit.

13.3 Annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via Google Play Store.